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Información

Preguntas
frecuentes.

 

¿Qué formas de pago puedo usar?

Usamos Pago Nube para que puedas pagar de forma segura con tarjeta de crédito, débito o efectivo.

¿Cómo es el envío?

Trabajamos con Andreani para envíos a todo el país. El costo depende de la modalidad que elijas y lo verás detallado antes de finalizar tu compra.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado, te llegará automáticamente por mail un código de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real desde la web de Andreani. Si no lo recibís, contactanos.

¿Puedo retirar personalmente mi pedido?

Sí. Podés retirar en nuestro depósito en Quilmes seleccionando la opción "Retiro en depósito" al momento de la compra.

Una vez completada la compra coordinamos día y horario de retiro por WhatsApp.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de preparación y despacho es de 4 a 7 días hábiles.

Cada producto se fabrica desde cero para garantizarte un aroma concentrado y sin pérdida de propiedades.

 

Políticas

Cambios y devoluciones

Los cambios se realizan exclusivamente por defectos de fabricación o fallas en el envase. Contactanos dentro de las 48 horas de haberlo recibido.

No se realizan cambios por preferencia de aroma. Te recomendamos leer las notas olfativas antes de comprar.

Productos en liquidación o promociones especiales no tienen cambio.

Condiciones para el cambio

El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado. El cambio debe solicitarse dentro de las 48hs de recibido.

 

¿Más dudas?

Estamos acá para ayudarte. Horario de atención: 10 a 18hs.

WhatsApp / Tel: 11-6966-5468

Email: [email protected]